SERVICE

Es kommt kein Wasser aus der Café-Düse!

Achten Sie bitte darauf, dass immer eine Café-Kapsel eingelegt ist (Bei älteren Modellen braucht es dazu die grüne Reinigungskapsel). Anderenfalls läuft das Wasser in die Abtropftasse und nicht durch die Café-Düse. (ausgenommen Kapsel-Maschine STILISTA, Chic, Smart)

Café/Wasser ist kalt!

Achten Sie darauf, dass Ihre Maschine aufgeheizt ist. Wenn alle Lämpchen blau leuchten (bei älteren Modellen grüne Lämpchen), können Sie die Café-Ausgabe starten.

Es befindet sich Wasser unter der Maschine!

Achten Sie darauf, dass der Wassertank richtig eingesetzt wurde. Beim Einfügen des Wassertanks kann sich noch Restwasser am / im Anschluss befinden, das durch das Einsetzen des Wassertanks rausgedrückt wird.

Wie lange ist die Nutzungsdauer einer Martello-Café-Maschine?

Martello Café-Maschinen sind auf eine sehr lange Nutzungsdauer ausgelegt. Falls doch einmal etwas passieren sollte, beachten Sie bitte die Garantiedauer in der beiliegenden Bedienungsanleitung welche rechtlich verpflichtende Angaben ergänzt aber nicht ersetzt.

Funktionieren Kapseln anderer Hersteller in Martello Maschinen?

In Martello Geräten funktionieren ausschließlich die Martello-Kapseln. Natürlich hängt die Café-Sorte nicht von der Art des Gerätes ab.

Kann die Tassenmenge programmiert werden?

Ja. Bei den derzeit verfügbaren Maschinen kann die Tassenmenge ganz einfach programmiert werden.

Wo werden die Kapseln hergestellt?

Die Cafés werden in Italien geröstet und dann frisch in der Fabrik gemahlen und abgepackt. Der Standort der Fabrik ist in der Südschweiz.

Wie lange sind Martello Kapseln haltbar?

Die Kapseln werden in Alufolie verpackt geliefert. Der Sauerstoff wurde dabei gegen Lebensmittelgas ausgetauscht. Die Frische-Garantie bei Martello-Kapseln ist 18 Monate ab Produktionsdatum.

Wie werden die Kapseln entsorgt?

Die Kapseln können ganz unkompliziert über den Restmüll entsorgt werden.

Woraus bestehen die Kapseln?

Die Kapseln bestehen aus schwarzem Kunststoff mit unterschiedlich farbigen Deckeln, je nach Geschmacksrichtung.

Können verbrauchte Kapseln bei den Verkaufsstellen abgegeben werden?

Nein. Die Kapseln sind über den Restmüll zu entsorgen.

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